Polityka prywatności

Polityka prywatności oraz plików cookies serwisu www.hipnomar.pl


obowiązuje od: 20.08.2025r.


§1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Hipnomar Marzena Kulikowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Hipnomar Marzena Kulikowska z siedzibą: Wojska Polskiego 20, 74-400 Dębno, NIP: 5970010473, REGON: 210125070.
Kontakt: terapia@hipnomar.pl tel. 507216769

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami o
ochronie danych.


§2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa pod adresem www.hipnomar.pl oraz jej podstrony.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub kontaktująca się z Administratorem.
  • Dane osobowe – informacje pozwalające na identyfikację osoby (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon), a także szczególne kategorie danych (np. informacje ozdrowiu), jeśli zostaną dobrowolnie przekazane.


§3. Skąd mamy dane i w jakim zakresie je zbieramy?

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy:

  • klikasz „Umów wizytę”, „Rezerwuj termin”, kontaktujesz się mailowo/ telefonicznie lub przez formularz,
  • korzystasz z usług (umawiasz i realizujesz konsultację),
  • występujesz z zapytaniem lub prośbą o kontakt,
  • odwiedzasz Serwis (powstają logi techniczne i niezbędne cookies). Kategorie danych:
  • identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon;
  • organizacyjne: preferowane terminy, sposób kontaktu;
  • rozliczeniowe (jeśli dotyczy): NIP, dane do faktury;
  • treść korespondencji (to, co sam/a wpiszesz);
  • dane szczególnych kategorii (np. o zdrowiu/samopoczuciu) – tylko jeśli je dobrowolnie przekażesz;
  • dane techniczne niezbędne do działania Serwisu (np. adres IP w logach serwera).


§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Kontakt i obsługa zapytań (mail/telefon/formularz) – udzielenie odpowiedzi, ustalenie szczegółów.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja) lub art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda, jeśli o nią prosimy).
  • Umówienie i realizacja konsultacji/usług – potwierdzenia, wykonanie usługi, rozliczenia.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki podatkowoksięgowe).
  • Dane szczególne (zdrowie) – wyłącznie, jeśli je podasz i tylko w zakresie niezbędnym do przygotowania/realizacji konsultacji.
    Podstawa: art. 9 ust. 2 lit. a (Twoja wyraźna zgoda). Jeżeli usługi mają charakter świadczeń zdrowotnych świadczonych przez osobę zobowiązaną do tajemnicy – także art. 9 ust. 2 lit. h.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, archiwizacja korespondencji dla celów dowodowych.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes Administratora).
  • Marketing własny niezautomatyzowany (np. odpowiedź na prośbę o informacje o ofercie).
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f.
    Newsletter / komunikacja masowa – tylko po wyrażeniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz wymogi UŚUDE/PT).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i utrzymanie infrastruktury IT (logi serwera, niezbędne pliki cookies).
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – bezpieczeństwo i funkcjonalność).

§5. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, lecz brak podstawowych danych kontaktowych może uniemożliwić umówienie wizyty lub udzielenie odpowiedzi. Dane do faktury są konieczne, jeśli chcesz ją otrzymać.


§6. Dane szczególnych kategorii (zdrowie) – ważne

Jeśli w korespondencji opisujesz stan zdrowia/samopoczucie, traktujemy te informacje jako szczególne kategorie danych. Przetwarzamy je minimalnie i poufnie, wyłącznie:

  • na podstawie Twojej wyraźnej zgody (np. checkbox przy formularzu lub jasne oświadczenie w mailu), oraz
  • w zakresie niezbędnym do przygotowania/realizacji konsultacji.
    Nie wymagamy dokumentacji medycznej (chyba że sam/a dobrowolnie ją prześlesz
    w celu konsultacji).

§7. Odbiorcy danych (kategorie)

Dane ujawniamy tylko, gdy to konieczne:

  • dostawca hostingu i utrzymania IT: [nazwa, PL/EOG] (serwery w Polsce/EOG),
  • dostawca poczty elektronicznej: [nazwa, PL/EOG],
  • biuro rachunkowe / doradca prawny – w razie potrzeby,
  • organy publiczne – wyłącznie, gdy wymagają tego przepisy.


Nie korzystamy z zewnętrznych platform rezerwacyjnych ani narzędzi analitycznomarketingowych na stronie.

§8. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przetwarzanie odbywa się na terytorium Polski/EOG.
Gdyby w przyszłości miało dojść do transferu do państwa trzeciego, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem i zastosujemy wymagane mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne). Przed wdrożeniem takiego transferu zaktualizujemy niniejszą Politykę.


§9. Okres przechowywania

  • korespondencja i zapytania: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy (cele dowodowe) lub do czasu skutecznego sprzeciwu/wycofania zgody, jeśli to ona była podstawą;
  • dane umowne/rozliczeniowe: przez czas świadczenia usług oraz przez okres wymagany przepisami podatkowo-rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
  • dane dla obrony roszczeń: do upływu właściwych terminów przedawnienia;
  • dane na podstawie zgody (np. newsletter – jeśli wprowadzimy): do czasu jej wycofania.
    Po upływie okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§10. Prawa Użytkownika

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, uzyskania kopii, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (w tym wobec marketingu) oraz prawo do niewyrażenia/wycofania zgody w dowolnym momencie. Masz też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.


§11. Pliki cookies i podobne technologie

  • Co stosujemy? W Serwisie używamy wyłącznie plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania (utrzymanie sesji, podstawowe ustawienia, bezpieczeństwo).
  • Brak śledzenia/analityki na stronie. Nie korzystamy obecnie z Google Analytics, pikseli reklamowych ani innych narzędzi marketingowych.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – funkcjonowanie Serwisu).
  • Zarządzanie cookies: możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub je usunąć.
  • Cookie-walls: nie warunkujemy dostępu do treści wyrażeniem zgody – Serwis działa w oparciu o cookies niezbędne.
  • Zmiany w przyszłości: jeśli wdrożymy dodatkowe cookies (analityczne/ marketingowe), uruchomimy je dopiero po Twojej zgodzie w banerze, a niniejszą
    Politykę zaktualizujemy i dodamy „Zarządzaj zgodą” w stopce.


§12. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym Serwis się znajduje. W logach odnotowywane mogą być m.in.: adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce/systemie, adres strony odsyłającej. Logi wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych, bezpieczeństwa i administracji Serwisem; nie są łączone z konkretnymi osobami ani używane do identyfikacji.

§13. Media społecznościowe (linki/wtyczki)

Na stronie mogą znajdować się linki do naszych profili (np. Instagram, Facebook, YouTube, TikTok). Kliknięcie linku przenosi Cię do serwisu zewnętrznego, który przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.
Nie osadzamy wtyczek społecznościowych ani treści zewnętrznych śledzących Użytkownika na naszej stronie. Jeśli w przyszłości je wdrożymy, zrobimy to dopiero po Twojej zgodzie (baner cookies) i zaktualizujemy niniejszą Politykę.


§14. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani nie prowadzimy profilowania marketingowego.


§15. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym: szyfrowanie transmisji (TLS/HTTPS), kontrolę dostępu, silne hasła i – gdzie to możliwe – uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aktualizacje systemów, kopie zapasowe, minimalizację danych i umowy powierzenia z podmiotami przetwarzającymi.


§16. Małoletni

Oferta jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. W przypadku konsultacji osoby małoletniej – działamy za zgodą i z udziałem opiekuna prawnego oraz zgodnie z prawem.


§17. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować Politykę, m.in. przy zmianach przepisów, technologii lub funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem www.hipnomar.pl/polityka-prywatnosci z podaniem daty obowiązywania.